Onze voordelen

onze diensten

Precies de
zorg die u
nodig heeft.

Een man die op zijn mobiele telefoon kijkt.

Nuevo gelooft dat actief blijven het beste medicijn is tegen ouderdom, daarom gaan wij altijd uit van wat u zelf nog kunt. Uw hulp helpt daar waar nodig en doet graag samen met u het huishouden. Wanneer taken in het huishouden echt niet meer lukken neemt uw hulp deze uiteraard volledig uit handen. Uw hulp kan u helpen met bijvoorbeeld de volgende taken:

Decorative checkmark

Schoonmaken van uw sanitair

Decorative checkmark

Schoonmaken van uw keuken

Decorative checkmark

Stoffen en stofzuigen van de woning

Decorative checkmark

Ramen zemen

Decorative checkmark

Bed verschonen

Decorative checkmark

Het doen van de was en strijk

Decorative roundsDecorative wave

Klant worden? Dat
werkt zo:

step 1Monique
step 1
STAP 1

Aanvragen via
uw gemeente

Het aanvragen van huishoudelijke hulp gaat via uw gemeente. De gemeente waar u woont biedt via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) hulp in de huishouding aan. De eerste stap is dan ook om contact op te nemen met de gemeente waar u woont om deze ondersteuning aan te vragen. Nuevo kan u uiteraard ook helpen met uw WMO-aanvraag bij de gemeente. Neem daarvoor contact op met een van onze medewerkers.
decorative dotted line
step 2Soëna
step 2
STAP 2

Aanmelden
gaat automatisch

Wanneer u bij de gemeente heeft aangegeven graag hulp te wensen van Nuevo, krijgen wij zodra uw aanvraag is goedgekeurd uw aanmelding automatisch binnen. Hierna zullen wij contact met u opnemen voor een intakegesprek waarin we samen bespreken welke wensen u heeft. Om ervoor te zorgen dat wij zo snel mogelijk ook daadwerkelijk onze hulp kunnen starten bij u, doen wij deze intake telefonisch.
decorative dotted line
step 3Bernardette
step 3
STAP 3

Uw hulp
komt eraan

Na de telefonische intake zullen wij op basis van uw wensen een geschikte vaste hulp zoeken. Zodra deze gevonden is, nemen wij weer telefonisch contact met u op om u op de hoogte te brengen wie uw hulp wordt en wanneer de hulp voor het eerst bij u zal zijn. Na een aantal weken zal er vanuit Nuevo nog contact met u worden opgenomen om na te gaan of alles naar wens verloopt en of er nog zaken anders en/of beter kunnen. Wel zo prettig toch?
vertrouwd
Bekijk onze vacatures

Werken bij
Nuevo

Blije mensen die bij nuevo werken

Met een team van meer dan 300 enthousiaste medewerkers leveren wij huishoudelijk hulp aan de kwetsbaardere inwoners van Midden-Brabant. Zo maken wij het voor deze inwoners thuis weer een stukje fijner.

Wil jij ook graag jouw steentje bijdragen aan het woongeluk van mensen die moeite hebben om het huishouden zelf uit te voeren? En wil je daarbij ook nog eens volledig vrij zijn in het bepalen van je eigen werkdagen en tijden?

Bekijk dan snel onze openstaande vacatures!

Huishoudelijk hulp
24 uur - Tilburg
Benieuwd naar al onze vacatures?
Verschillende regio's
title blob

Veelgestelde
vragen

Wij kunnen ons voorstellen dat u misschien toch nog met een aantal vragen zit over de huishoudelijke hulp bij Nuevo. Daarom hebben wij hieronder de meest voorkomende vragen alvast voor u beantwoord. Mocht uw specifieke vraag er niet tussen staan, neem dan vooral contact met ons op, wij helpen u graag verder!
Pijltje naar rechts
Hoe kan ik huishoudelijke hulp aanvragen?
Pijltje
Huishoudelijke hulp aanvragen via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) verloopt altijd via de gemeente waar u woont. U kunt dan ook telefonisch of via de website van uw gemeente contact met ze opnemen.
Pijltje naar rechts
Wanneer komt mijn huishoudelijke hulp?
Pijltje
Tijdens de intake met Nuevo worden ook uw voorkeuren voor de dag en het tijdstip waarop u de hulp wilt ontvangen besproken. Wij houden hier rekening mee bij het matchen van uw vaste hulp. Het kan echter voorkomen dat onze hulp op een afwijkend tijdstip plaatsvindt, bijvoorbeeld in het geval van ziekte of vakantie van de vaste hulp.
Pijltje naar rechts
Mijn vaste huishoudelijke hulp is verhinderd, krijg ik een vervanger?
Pijltje
Wij zorgen zoveel en zo snel als mogelijk voor vervanging. Dit lukt helaas niet altijd, maar wij zullen dit altijd telefonisch met u bespreken en afstemmen.
Pijltje naar rechts
Wanneer ik niet tevreden ben over de hulp, wat dan?
Pijltje
Het kan natuurlijk voorkomen dat de klik tussen u en een medewerker ontbreekt. Of dat u niet tevreden bent over de manier waarop de hulp wordt uitgevoerd. In dat geval kunt u contact opnemen met ons kantoor. Wij zullen de klacht dan met u doornemen en een passende oplossing vinden.
Pijltje naar rechts
Welke werkzaamheden voert de huishoudelijke hulp uit?
Pijltje
Uw huishoudelijke hulp verricht werkzaamheden in uw huishouden. Denk bijvoorbeeld aan schoonmaken, opruimen, stofzuigen en het bed verschonen. Het beperkt zich altijd tot werkzaamheden die tot het huishouden behoren. U stemt samen met uw hulp af welke werkzaamheden u gedaan wilt hebben en hoe deze verdeeld worden over de beschikbare tijd.
Pijltje naar rechts
Kan ik ook zonder WMO-indicatie of PGB huishoudelijke hulp afnemen?
Pijltje
Heeft u geen WMO-indicatie of PGB, dan kunt u ook huishoudelijke hulp afnemen bij Nuevo. De kosten hiervoor komen dan echter wel volledig voor eigen rekening. Na een oriënterend gesprek doen wij u hier graag een aanbod voor.
Pijltje naar rechts
Wat kost de huishoudelijke hulp mij?
Pijltje
Wanneer u huishoudelijke hulp ontvangt vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) is er een abonnementstarief van toepassing in Nederland. Dit betekent dat u per maand een bedrag van €19,- zelf moet betalen. Dit bedrag zal door het CAK bij u in rekening worden gebracht
Pijltje naar rechts
Mijn hulp heeft tijdens het werken iets kapot gemaakt, wat nu?
Pijltje
Waar gewerkt wordt gaat wel eens iets kapot. Erg vervelend wanneer dit gebeurt natuurlijk. In dit geval kunt u het best contact opnemen met ons kantoor. Zij zorgen er dan voor dat u een schadeformulier krijgt opgestuurd. Zodra u deze ingevuld terug heeft gestuurd, zal de schade door ons beoordeeld worden.
over nuevo

Een beetje
achtergrond

Wij vinden persoonlijk en betrokken contact het belangrijkste.

Hierdoor kunnen wij het beste en zo snel mogelijk inspelen op uw specifieke wensen. Samen met u proberen wij het op deze manier thuis voor u weer een stukje fijner te maken. Zo lang mogelijk op een zo prettig mogelijke manier thuis blijven wonen is het uitgangspunt van Nuevo.

Man en vrouw naast elkaar
Jan Donders & Sven van Oirschot

Altijd een
vertrouwd gezicht

Sven van Oirschot